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闲置借记卡 银行将自动销户

www.21jrr.com发布时间:2009-11-25 07:17文章来源:未知投稿给我们
    据悉,11月27日起,建行将全面对龙卡零余额“休眠卡”进行系统自动销户。此前,因小额账户收取年费引发了销户潮,消耗了大量人力财力,同时休眠卡造成了银行资源的浪费,工行、交行都曾对小额账户进行过自动销户。自动销户确实为客户省去了不少麻烦事,但也因此引发了一些尴尬事。

      建行:

      对睡眠卡“大扫除”

      11月23日,本报记者从建行客服处获悉,该行将于11月27日起,对该行龙卡通零余额长期不动卡进行系统自动销卡。此次所销卡片的范围是:卡账户余额为零,连续三年(含三年)账户无持卡人主动发起交易(包括签约交易)的龙卡通借记卡。

      建行相关人员向记者表示:“建行这样做,是为了更好地为客户提供银行卡服务,提高系统运行质量和服务效率。”同时,他提醒到,此次的自动销卡范围,包括龙卡通旧版的16位、19位储蓄卡等,“如有符合销卡条件的卡片,而持卡人又希望继续使用的,在统一销卡开始前,需要对卡片进行激活,也就是任意使用一次,如果持卡人没有激活,建行将视同其已经知晓并同意销卡。”

      据悉,建行到目前为止已经发行了超过3亿张借记卡,但相关人士拒绝透露此次销卡可能涉及的长期不动卡数字。建行称,销掉长期不动卡一方面将有助于客户管理好手中的银行卡账户,防范客户手中长期闲置的银行卡账户被他人利用的风险;另一方面将有助于进一步提高银行系统交易运行质量和交易速度,缩短交易时间。

      记者了解到,除了建行,目前也有其他银行有相应的自动销户规定。交通银行在去年底已率先对连续两年账户没有任何交易,账户内资金为零,并且没有开通任何业务功能的借记卡进行了自动销户;中行每年9月30日前,都会对存款余额和计息积数均为零的“双零”个人活期存款账户进行清理,暂时未对其他银行卡进行清理。建设银行是第二家启动大规模自动销卡行动的大型银行。

      工行:

      余额太少可能被误注销

      记者从一位姓巩的客户处了解到,前不久,他因要交一笔超速行驶的罚单去银行转帐时,发现自己的牡丹交通卡被注销。“当时柜台银行工作人员告诉我,这张卡是无效卡,已经被注销了。”巩先生告诉记者,“经过查询之后,我才知道我的卡被当作了小额休眠账户,被系统自动注销。”

      创业项目,工行在今年第二季度开始计息时,通过系统自动注销的方式集中清理了一批小额账户及休眠卡,经工作人员的查询后发现,巩先生的牡丹交通卡由于账户余额太少,被银行系统自动划为“小额账户”的类别并遭到注销。银行工作人员解释,工行的“小额账户”,是指那些季度日均存款余额低于300元的账户,银行每季度收取3元管理费,如果余额扣光,就会形成欠费,如果欠费6次,银行就自动销掉账户。

      记者随后就巩先生遇到的问题咨询了工行相关工作人员,该工作人员解释,由于工行已在其网站上发布过对于“小额账户”的处理方式,所以注销“小额账户”之前不会再个别通知客户本人;此外,即便某个账户因季度日均存款余额不足300元而成为“小额账户”,银行也一样不会对客户本人发出提醒。

      借记卡欠费记录

      不进征信系统

      据了解,目前除了招行不会自动销户外,其他几大行在借记卡账户余额为零并保持一定期限后,都会定期自动销户。若在销户后持卡人想再使用该账户时,就要补交欠下的年费和账户管理费,或者选择重新开户。

      市民黄小姐因此很担心:“我在不同银行都有一些账户,很多都是长年不用的,自己都记不清了。银行把上面的零钱扣光也好,自动销户也好,问题是今后再跟这家银行打交道,会不会因此遇到麻烦呢?”

      记者在对13家银行调查后发现,大部分银行的借记卡不收取年费,目前只有工行、农行、中行、建行以及交行太平洋卡实施年费收取政策,包括华夏银行在内的多数股份制银行和城商行都未收取年费。不过,要收取年费的大部分银行都规定,如果在清理之前,客户还想把账户重新用起来,必须补交欠费。如果彻底不想用了,所有因此产生的欠费,银行在清理时将一笔勾销,不会记入个人征信系统,不会影响市民的银行信用,也不会从客户该行的其他账户中扣取。
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