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信息不对称焦虑

www.21jrr.com发布时间:2009-06-26 23:31文章来源:投稿给我们

          1970年,阿克尔洛夫的论文《柠檬市场:质量不确定性和市场机制》创造了一个名词:柠檬汽车。 什么是柠檬汽车呢?柠檬汽车,指的是那些二手车行知道汽车有问题,却故意隐瞒问题,卖给消费者的问题汽车。今天,称谓有缺陷旧车的口语“柠檬”已成为经济学家理论词汇中的一个著名的隐喻。这是一个普遍的经济学的市场现象。售出者对该商品质量的了解比购买者要多,交易一方对交易另一方的了解不充分,双方处于不平等地位。阿克尔洛夫认为,信息不对称的问题可能导致整个市场崩溃,或者市场萎缩成只有劣等产品充斥于其中。

     

           信息不对称不光发生在经济领域,也会发生在公共领域。 近日发生的一起非正常死亡案,在案发后80个小时内,面对种种疑问,警方未能说服死者家属,也没有给公众一个明确的解释。地方政府的新闻发布,使群众看不到真相。体现政府立场的新闻稿一共只有3篇。相反,网友借助非正式媒体,发布大量信息,满足外界探寻真相的心理需求。在这段时间里,一个网站的贴吧中就出现了近500个相关主帖。连在海外的人,都通过YouTube的全球发布,看到了播客网站播出的几段网友用手机拍摄的视频。这些信息,也是同步就进入了中央的视野的。这是这些地方官所没有料到的。他们不晓得,他们的一举一动,都在全球的“视频”的视野之中。


            在Web2.0的网络时代,每个人都可以找到志同道合的战友,大家乐此不疲地讨论着关心的话题。人人都成了信息源的传播者、又同时是信息的制造者。每个人都可能成为信息渠道,都可能成为意见表达的主体。网络信息传递,如果没有正式渠道,系统地把真实的、可信的信息传播出来,就会被“病毒式传递”取代。“病毒式传递”比传公开的信息传播更迅猛。一不留神,人人都成了“病毒携带者”。

     

            在《知识在社会中的利用》一文中,哈耶克把知识分成两类:一类是科学知识,一类是特定时间和地点的知识。前者是被组织起来的、由专家所掌握,在理论和书籍中可以得到知识;后者为为处于当时和当地的人所拥有,没有被系统化和求证的知识。后者这部分知识,其实就是信息。

     

             在一个突发事件中,由于拥有核心信息的人捂住信息,不予发布。外界又急于知道真相。信息的需要与提供处于一个极端不平衡的状态。处于信息源地理位置最近的人,就成了“了解和掌握”信息“最多和最真实”的人。于是,在事件中心,就有许多闲逛的人,期望第一时间“看到事件的发展”并把它传播出去。在没有正式信息来源的情况下,通过他们的口里和手机里发出的信息,就取代了拥有核心信息者的权威,他们就成了信息发布的“新闻发言人”。

     

           为什么经济领域和公共领域信息不对称现象会有危害?了解信息的一方故意隐瞒核心的信息,在信息外围的人,又急于先了解信息的内容。二者有一个信息不对称的压力和张力。 在巨大的压力下,握有核心信息的一方,一点一点地把信息透露出来。 由于透露的信息都是片段,会造成不了解真相和全貌的人,进行任意的主观的解释。其中更有一部分心理有问题的人,对信息尽心主观的扭曲的解释。

     

            网络这个言论自由的空间,给我们提出了一个问题:如何引导信息传播朝着客观、准确、公正的方向、引导网民向着有利于市场和社会稳定方向的话题进行讨论?

     

           关键是出在源头。非正式的信息传播,满足的是那部分急于知道事情真相的人的心理。正式信息发布,如果及时、准确,那么,非正式信息发布,就没有生存的心理土壤了。

     

            以另一件群体事件为例,事件发生之初,网上有许多谣言。但是,通过媒体披露事件真相,群众的质疑得到了回应。坚持信息透明,是迅速平息事件的最重要原因。主要领导干部,第一时间到现场,了解事情真相,倾听群众呼声,并借助舆论,才能使正确的、客观的、公正的信息,及时发布出去,平息事态于恶化之前。这里揭示了三个基本原则,第一个原则:透明原则。第二个原则:诚实原则。第三个原则:时效原则。“信息不对称焦虑”会引发经济危机和社会危机。运用透明原则、诚实原则和时效原则, 是消除焦虑、消减危机的好的办法。(【美恩财经】吴垠    2009年6月24日)

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